Workforce Management
Tầng 4-5-6, Tòa nhà Capital Place, số 29 đường Liễu Giai, Phường Ngọc Khánh, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Mức lương: Thỏa thuận
Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2022
Kinh nghiệm:
1 năm
Chức vụ:
Nhân viên/ Chuyên viên
Yêu cầu bằng cấp:
Đại học
Yêu cầu giới tính:
Không yêu cầu
Số lượng cần tuyển:
1 nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Mô tả công việc
1. Workforce and scheduling
- Responsible and decide in arrange schedule for CS agent to ensure headcount as plan
- Responsible for Headcount allocation plan when conducting new projects or new training
- Maintain attendance performance
- Perform weekly/monthly reports with BPOs
- Creating, modifying and providing other types of data files as needed
- Maintain constant communication with Operations teams to coordinate needed staffing adjustments based on current and forecasted results
- Take on ad-hoc projects / assignments
2. Admin
- Ensure staff information is updated continuously and accurately
- Administrate WFM tool to ensure the information is accurate and up to date
- Works at Can Tho
- Responsible and decide in arrange schedule for CS agent to ensure headcount as plan
- Responsible for Headcount allocation plan when conducting new projects or new training
- Maintain attendance performance
- Perform weekly/monthly reports with BPOs
- Creating, modifying and providing other types of data files as needed
- Maintain constant communication with Operations teams to coordinate needed staffing adjustments based on current and forecasted results
- Take on ad-hoc projects / assignments
2. Admin
- Ensure staff information is updated continuously and accurately
- Administrate WFM tool to ensure the information is accurate and up to date
- Works at Can Tho
Yêu cầu công việc
- Good Excel and reporting skills.
- Excellent communication, organizational and time management skills.
- Strong attention to detail.
- Proactive attitude and able to work with minimal supervision.
- Able to work with high pressure and tight deadline.
- Excellent communication, organizational and time management skills.
- Strong attention to detail.
- Proactive attitude and able to work with minimal supervision.
- Able to work with high pressure and tight deadline.
Quyền lợi được hưởng
- Chế độ bảo hiểm
- Nghỉ phép năm
- Đồng phục
- Tăng lương
- Chế độ thưởng
- 13th Payment, Performance Bonus
- Voluntary Health Insurance
- Team building activities
Yêu cầu hồ sơ
- Degree
- Curriculum vitae
- Curriculum vitae
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Địa chỉ: Tầng 4-5-6, Tòa nhà Capital Place, số 29 đường Liễu Giai, Phường Ngọc Khánh, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Số điện thoại:
0928056154
Cách nộp hồ sơ
Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng:
Địa chỉ nộp: Tầng 4-5-6, Tòa nhà Capital Place, số 29 đường Liễu Giai, Phường Ngọc Khánh, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt NamCách 2: Gửi hồ sơ qua email Nộp hồ sơ
Hồ sơ của bạn sẽ được gửi tới email nhà tuyển dụng
* Hạn nộp: 30-04-2022
Tin tuyển dụng đã hết hạn nộp hồ sơ