Cập nhập quản thông tin khách hàng
Thực hiện các hoạt động về chăm sóc khách hàng nhằm khảo sát sự hài long của khách hàng sau khi làm dịch vụ và sau khi mua xe đúng theo quy trình chăm sóc khách hàng của công ty.

Tiếp nhận giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng theo đúng quy trình, quy định của công ty. Chia sẻ thông tin với khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ của công ty.

Tổng hợp từ phần mềm CS & CR của Suzuki Việt Nam, phần mềm Cyber và các phần mềm khác của công ty, cập nhật hệ thống, gọi điện cảm ơn khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ của công ty và thực hiện khảo sát ý kiến khách hàng.

Tham gia hỗ trợ các chương trình, sự kiện của công ty.

Phối hợp thực hiện các việc liên quan đến duy trì và chăm sóc khách hàng;

Thực hiện công tác báo cáo định kỳ và phát sinh

Làm các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.