1. Phân tích đặc điểm của đơn hàng: tiến độ nguyên phụ liệu, ngày giao hàng, quy cách của sản phẩm, các yêu cầu đặc biệt khác của đơn hàng,.. để thiết lập kế hoạch sản xuất phù hợp.
2. Tạo, trình duyệt hợp đồng gia công (nếu có)
3. Thông tin đến các đơn vị liên quan về chi tiết yêu cầu của khách hàng, tình trạng của đơn hàng (duyệt PP, tài liệu kỹ thuật, định mức, ngày giao hàng, đơn vị kiểm thứ 3, QA kiểm hàng)
4. Kiểm tra và phân tích tình trạng đơn hàng trong quá trình sản xuất. Báo động nguy cơ rớt đơn hàng nếu phát hiện vướng mắc trong quá trình sản xuất đến xưởng may và đơn vị liên quan ngay khi phát sinh vấn đề
5. Phối hợp giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng trong quá trình sản xuất cùng XM và các bộ phận khác.
6. Theo dõi & báo cáo tình trạng đơn hàng, tình hình sản xuất/ kế hoạch sản xuất của xưởng may ngày/ tuần/ tháng/ năm.
7. Cập nhật các thông tin của đơn hàng lên chương trình ERP: Giá CM, tình trạng nguyên – phụ liệu hàng ngày.