Lập kế hoạch:
+ Biểu đồ vận hành.
+ Phân công kế hoạch phương tiện, nhân lực hoạt động các đội xe.
+ Đề xuất phương án điều chỉnh luồng tuyến, hạ tầng, dịch vụ.
- Giám sát, điều hành hoạt động của đội xe máy điện.
+ Giám sát, điều hành hoạt động các đội xe máy điện theo kế hoạch vận hành.
+ Giải quyết các sự cố phát sinh trong quá trình hoạt động.
- Giám sát, kiểm tra, xử lý vi phạm của Tài xế khi không thực hiện đúng tiêu chí dịch vụ, không tuân thủ các quy trình, quy định, hướng dẫn vận hành của Tập đoàn.
- Tổng hợp, nghiệm thu kết quả thực hiện với cơ quan quản lý Nhà nước.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý bộ phận.