NGUYEN NGOC LAN ANH
Nhân viên chăm sóc khách hàng

17/05/2001

Nữ

Độc thân

Thông tin bị ẩn

Hẻm liên tổ 12.20 đường Nguyễn Văn Cừ, An Khánh, Ninh Kiều, Cần Thơ

Thông tin hồ sơ

Mức lương mong muốn: 5 - 7 triệu

Số năm kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm

Lượt xem: 146

Ngành nghề: Bán thời gian / Thời vụ Bán hàng / Tư vấn / Chăm sóc khách hàng Du lịch / Nhà hàng / Khách sạn

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Trình độ học vấn: Cao đẳng

Ngày cập nhật: 31/12/2021

Nơi làm việc: Cần Thơ Hậu Giang Hồ Chí Minh

Giới thiệu chung

Giới thiệu bản thân

Tôi tên là Lan Anh, tôi tốt nghiệp Cao Đẳng chuyên ngành QTKS. Tôi có khả năng giao tiếp tốt cùng với kỹ năng mềm trong quá trình đào tạo, kỹ năng chăm sóc và tư vấn khách hàng

Mục tiêu nghề nghiệp

Tìm công việc lương cao, chế độ tốt

Công việc ổn định và lâu dài

Nơi làm có cơ hội thăng tiến cao

Môi trường & văn hóa công ty tốt

Có thể học hỏi thêm kinh nghiệm, nâng cao trình độ

Học vấn / bằng cấp
Từ 09/2019 - 12/2021

Bằng Cao Đẳng Chuyên Ngành Quản Trị Khách Sạn

Đơn vị đào tạo: Cao đẳng thực hành Fpt Polytechnich Can Tho

Xếp loại: Khá

Kinh nghiệm làm việc
Từ 09/2021 - 12/2021

Trainee HK - Lễ Tân

Công ty: HYATT REGENCY WEST HANOI

Mô tả: Thực hiện quy trình checkin
Tư vấn bán dịch vụ cho khách
Phục vụ khách trong thời gian lưu trú
Thực hiện quy trình checkout
Thành tựu : Có kinh nghiệm thực tập ở các bộ phận khác nhau tại các
doanh nghiệp cải thiện năng lực và đem lại hiệu quả tích cực trong môi
trường làm việc

Từ 12/2020 - 02/2021

Trainee HK - Lễ Tân

Công ty: Vinpearl Resrot and Spa Phú Quốc

Mô tả: Thực tập tại doanh nghiệp tập đoàn Vingroup với nhiều bộ phận như HK, Lễ Tân, BC, PA. Học hỏi nhiều kinh nghiệm giao tiếp và kĩ năng xử lí tình huống.

Từ 12/2020 - 02/2021

Housekeeping

Công ty: Vinpearl Resrot and Spa Phú Quốc

Mô tả: Dọn dẹp vệ sinh phòng ngủ của khách trước khi khách đến nhận phòng và
sau khi khách trả phòng. Vệ sinh bồn tắm đứng và bồn tắm nằm, lau ly, lau
kính và đánh bóng inox trong tollet. Thay ga gối và rải giường, lau chùi tủ,
bếp, tivi, phòng ngủ,
phòng khách, dust sàn, chỉnh nhiệt độ phòng và kéo rèm. Tham gia các buổi
training về quy trình phụ vụ khách hàng và xử lí tình huống khi có vấn đề
phát sinh khách phàn nàn.
Thành tựu : Có thêm nhiều kinh nghiệm trong việc xử lý
tình huống
Học hỏi kiến thức

Kỹ năng

Kỹ năng chuyên môn

Làm việc nhóm
Xử lý tình huống

Kỹ năng mềm

Giải quyết vấn đề
Giao tiếp và tạo lập quan hệ
Lãnh đạo
Tư duy sáng tạo
Đàm phán thuyết phục
Quản lý bản thân
Trình độ tin học
MS Word
MS Excel
MS Powerpoint
Photoshop
Người tham khảo

Nguyễn Trung Thành

Vị trí: Trưởng bộ phận NHKS

Công ty: Cao đẳng thực hành FPT Polytechnich

Tìm kiếm ứng viên

Hồ sơ liên quan
Danh sách tin nhắn Danh sách chặn
Bạn đang ẩn thông tin với người này! Show
😀
😁
😂
🤣
😃
😄
😅
😆
😉
😎
😋
😍
😘
😙
😚
🤗
🤔
😑
😣
😥
😪
😫
😴
😛
😜
😝
😒
😓
🤑
😤
😞
😭
😰
😱
😵
😡
😷
🖐
👌
👍
👎
👊
👋
👏
👐
🙏
🤝
💓
💔
🔔
📞
💻
💲
💸
💳
📆
📷
🌹
🌺

Thông báo từ Việc Làm Miền Tây