Đại học

Đơn vị đào tạo: Đại học FPT Cần Thơ

Xếp loại: Khá

Giao dịch viên

Công ty: Ngân hàng SHB

Mô tả: Mô tả: - Thực hiện các giao dịch tại quầy: cập nhật thông tin, nộp rút tiền, chuyển khoản, mở tài khoản, phát
hành thẻ, giải ngân, thu lãi,tư vấn và bán chéo sản phẩm
-Tiếp thị huy động tiền gửi, tư vấn sử dụng ngân hàng điện tử và các sản phẩm của SHB
- Làm hồ sơ thanh toán chi phí cho phòng
- Thực hiện chấm và hoàn tiện chứng từ hàng ngày, đánh số và đóng cuốn chuyển về cho phòng HCTH
- Thực hiện kiểm đếm và tiếp quỹ ATM, xử lý khiếu nại, tra soát

Giao dịch viên

Công ty: FPT Telecom CN Cần Thơ

Mô tả: - Quản lí hợp đồng khách hàng: kiểm tra, cập nhật hợp đồng
- Quản lí hóa đơn, chứng từ thanh toán
- Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lí, chuyển sở hữu, tạo checklist cho kỹ thuật
- Thu phí khi khách hàng thanh toán
- Chăm sóc khách hàng khi sử dụng dịch vụ cty, gọi điện cskh, nhắc cước

Nhân viên hỗ trợ khách hàng

Công ty: Công ty luật Đại Lâm

Mô tả: - Trực livechat, hotline hỗ trợ khách hàng
- Tiếp nhận danh sách khách hàng có sẵn, gọi điện thông báo về hồ sơ, hỗ trợ khách hàng nếu khách hàng đồng ý hòa giải
- Phân loại hồ sơ, theo dõi
- Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình
- Báo cáo tiến độ công việc theo ngày, báo lại quản lí