Nguyễn Ngọc Bích Trâm
Nhân viên văn phòng - CSKH
Thông tin hồ sơ
Mức lương mong muốn:
5 - 7 triệu
Số năm kinh nghiệm:
2 năm
Lượt xem hồ sơ:
434
Cấp bậc mong muốn:
Nhân viên
Trình độ học vấn:
Đại học
Ngày cập nhật
12/12/2021
Ngành nghề:
Bán hàng / Tư vấn / Chăm sóc khách hàng
Kinh doanh
Kế toán / Tài chính / Kiểm toán
Nơi làm việc:
Cần Thơ
Độc thân
Nữ
28/03/1997
Thông tin bị ẩn
Cách Mạng Tháng 8, Cái Khế, Ninh Kiều, Cần Thơ
Trình độ tin học
MS Word
MS Excel
MS Powerpoint
Photoshop
Kỹ năng
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản
Cẩn thận, kĩ tính và có trách nhiệm
Kỹ năng mềm
Giải quyết vấn đề
Quản lý bản thân
Làm việc nhóm
Học và tự học
Lắng nghe
Tổ chức công việc hiệu quả
Giới thiệu
Tốt nghiệp ngành Công nghệ sau thu hoạch năm 2019 trường Đại học Cần Thơ loại Khá.Có kinh nghiệm làm việc 2 năm ở vị trí tư vấn bán hàng, thu ngân và quản lý kho tại Cửa hàng thời trang nam Ben & Tod Cần Thơ thuộc Công ty TNHH Bảo Khai Minh. Hiện tại đang theo học chứng chỉ Kế toán tại Trung tâm Đào tạo Nghiệp vụ Ngắn hạn SPTC liên kết với Trường Đại học Kinh tế TPHCM.
Mục tiêu nghề nghiệp
Mong muốn tìm được 1 công việc ổn định lâu dài, có cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân.
Mong muốn tìm được nơi làm việc chuyên nghiệp, có những buổi đào tạo nâng cao cho nhân viên.
Môi trường & văn hóa công ty tốt
Học vấn / bằng cấp
Từ 08/2015 - 09/2019
Công nghệ sau thu hoạch - Đại học Cần Thơ
Xếp loại: Khá
Kinh nghiệm làm việc
Từ 08/2019 - 06/2021
Thu Ngân Bán Hàng - Cửa hàng thời trang nam Ben & Tod
Nắm rõ quy trình thanh toán. Nắm rõ thông tin về dịch vụ, sản phẩm và các chương trình đang khuyến mãi để tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng. Kiểm soát và báo cáo vấn đề thu chi tại cửa hàng. Lập báo cáo doanh thu hàng ngày gửi cho Quản lý. Tiếp nhận và xử khiếu nại, yêu cầu của khách hàng. Lập sổ theo dõi hàng ngày. Kiểm kê xuất nhập tồn kho hàng hoá và lập file báo cáo. Kiểm kê vật tư cửa hàng và order văn phòng phẩm phục vụ cho bán hàng. CSKH qua zalo, hotline.
Từ 02/2018 - 09/2018
Nhân viên bán hàng Part-time - Cửa hàng thức ăn nhanh Lotteria
Giới thiệu khách hàng các món ăn và đồ uống cho khách hàng.
Lấy order từ khách hàng và phục vụ khách hàng đồ ăn và uống. Kiếm tra và đảm bảo đồ ăn của khách hàng được phục vụ nhanh nhất.
Sẵn sàng trả lời và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
Quản lý các công cụ làm việc của nhà hàng: Bàn ghế, ly tách, dụng cụ làm việc và các vật dụng có liên quan.
Báo cáo với quản lý tất cả các sự cố xảy ra trong nhà hàng.
Lấy order từ khách hàng và phục vụ khách hàng đồ ăn và uống. Kiếm tra và đảm bảo đồ ăn của khách hàng được phục vụ nhanh nhất.
Sẵn sàng trả lời và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
Quản lý các công cụ làm việc của nhà hàng: Bàn ghế, ly tách, dụng cụ làm việc và các vật dụng có liên quan.
Báo cáo với quản lý tất cả các sự cố xảy ra trong nhà hàng.
Hoạt động & thành tích
Thành tích Nhân viên Giỏi toàn hệ thống năm 2019, liên tục đạt được Nhân viên xuất sắc các tháng.
Hồ sơ liên quan
