- Quản lý, điều hành nhân sự và công việc của phòng.
- Giám sát chất lượng từng Nhà cung cấp và xử lý các phản hồi về chất lượng hàng sau khi nhận của Nhà cung cấp
- Giám sát quá trình sản xuất, quá trình làm việc của nhân viên, công nhân… đảm bảo nguyên liệu được sử dụng hợp lý, sản phẩm được thao tác đúng quy trình…
- Giải quyết hàng giữ lại, hàng không đạt chất lượng, các sự cố khác có liên quan đến chất lượng
- Chủ động phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết sự cố có liên quan đến chất lượng sản phẩm
- Tham gia thực hiện xây dựng, thẩm định quy trình, tài liệu thuộc phạm vi của Phòng Chất lượng phụ trách
- Quản lý, vận hành các tiêu chuẩn chất lượng BRC, FSC và các hệ thống chất lượng liên quan.
- Tham mưu Ban Giám đốc đưa ra các quyết định các vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm như: triển khai sản xuất sản phẩm mới, cải tiến chất lượng sản phẩm, xử lý sản phẩm không phù hợp ..v.v.
- Tham mưu Ban Giám đốc xây dựng các chính sách, chỉ tiêu về chất lượng sản phẩm.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Ban Giám đốc Công ty.