• Nhận data khách hàng và chăm sóc khách hàng sau lắp máy lọc nước: Xác định lại đơn hàng và các thông tin khách hàng, hỗ trợ khách hàng về lịch thanh toán và các thông tin cần lưu để được hỗ trợ tốt nhất (có báo cáo trên app)
• Thu ngân: Thu tiền định kỳ, giải đáp thắc mắc của khách hàng. Hỗ trợ khách hàng rửa lõi máy lọc nước, vệ sinh sơ bộ nếu cần. Báo cáo các sự vụ cho Trưởng nhóm để được hỗ trợ
• Thu hồi máy lọc nước (đối với các ca nợ qua hạn): Phối hợp với Trưởng nhóm, Trưởng phòng thực hiện.
• Báo cáo ngắn gọn kết quả công việc trong ngày qua app và qua group zalo