1. Tổ chức thực hiện các hoạt động phát triển thương hiệu:
- Xây dựng chiến lược, lập kế hoạch truyền thông định vị thương hiệu và marketing (MKT) cho Bệnh viện.
- Cập nhật thường xuyên các xu hướng truyền thông/marketing mới, đề xuất và tư vấn cho lãnh đạo các kênh marketing mới, hiệu quả.
- Tối ưu các chỉ số liên quan đến truyền thông/MKT.
- Xây dựng và Quản trị quan hệ các cơ quan báo chí, sở ngành, công chúng,...
- Xây dựng, quản lý, hướng dẫn, thực thi quy trình xử lý khủng hoảng truyền thông, kiểm soát và báo cáo kịp thời hình ảnh/content truyền thông/MKT của bệnh viện, trên mạng xã hội, nền tảng online và offline,
- Tổ chức các chiến dịch truyền thông liên quan đến hệ thống, các bài chạy quảng cáo, quản lí tương tác, theo dõi, … trên toàn bộ các nền tảng online và offline.
- Tổ chức các event/hội thảo Khách hàng. Các sự kiện theo tháng nhằm quảng bá hình ảnh Bệnh viện.
2. Tổ chức thực hiện các hoạt động truyền thông nội bộ:
- Xây dựng và triển khai kế hoạch truyền thông nội bộ nhằm gia tăng sự nhận biết của CBNV về các chương trình, các dự án hoạt động tạo được sự gắn kết thành viên trong tổ chức theo yêu cầu của Ban lãnh đạo;
- Lập, quản lý và phát triển các kênh truyền thông nội bộ; các hoạt động, sự kiện truyền thông tương tác; nhấn mạnh văn hóa doanh nghiệp;
- Xây dựng kênh tương tác, lắng nghe phản hồi CBNV;
- Báo cáo đánh giá về kết quả công tác thực hiện kế hoạch và chiến lược của tổ chức;
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Lãnh đạo.