1. Đối tác nhân sự:
- Tổng hợp báo cáo tình hình nhân sự và đánh giá hiệu quả công việc của bộ phận theo từng tháng.
- Chuẩn bị dữ liệu và tổng hợp các báo cáo phục vụ việc ra quyết định kinh doanh một cách hiệu quả nhất
- Đề xuất ý kiến kiểm soát chi phí tối ưu nhất
- Cập nhật cấu trúc của bộ phận phụ trách hàng tháng. Phối hợp với Quản lý bộ phận để theo dõi tình hình nhân sự của bộ phận được phụ trách về số lượng nhân viên, tình trạng làm việc, kế hoạch phát triển. Kiểm soát tỷ lệ nghỉ việc trong mức cho phép
- Đề xuất hướng giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân sự của bộ phận phụ trách hoặc công ty cho Quản lý.
- Cùng với bộ phận đào tạo là chất xúc tác trong quá trình phát triển nhân viên, từ lúc nhân viên gia nhập công ty đến khi nhân viên rời khỏi
- Phát triển, đánh giá và cập nhật các Bảng mô tả công việc và các phân tích về lỗ hỏng năng lực
- Hiện thực hóa các chính sách và hoạt động gắn kết nhân viên
- Trực tiếp phối hợp với các cấp quản lý để triển khai các ý tưởng mới trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp mong muốn

2. Quan hệ nhân viên
- Phối hợp với Ban tổ chức sự kiện tại Khối Văn phòng chính để tổ chức các sự kiện của toàn Công ty. Tổ chức các sự kiện thường niên, hoặc các sự kiện theo kế hoạch nhằm thúc đẩy sự gắn kết cho các thành viên
- Quan tâm, hỗ trợ tất cả nhân viên, xây dựng mối quan hệ với nhân viên và bộ phận phân công phụ trách trong suốt thời gian làm việc của nhân viên tại công ty
- Truyền đạt nội quy lao động, quy định của nhân sự cũng như quy trình liên quan đến nhân viên
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến các mối quan hệ của nhân viên và xử lý các khiếu nại của họ.