- Tiếp nhận chỉ đạo & triển khai đào tạo: Nhận thông tin đào tạo từ Trưởng phòng Đào tạo và thực hiện kế hoạch đào tạo tại các cửa hàng trong khu vực được phân công.
- Đào tạo sản phẩm: Tổ chức đào tạo kiến thức chuyên sâu về sản phẩm Nệm cho nhân viên cửa hàng, đảm bảo hiểu rõ đặc điểm, lợi ích và cách tư vấn hiệu quả.
- Đào tạo kỹ năng bán hàng: Triển khai các khóa đào tạo về quy trình bán hàng, kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng cho đội ngũ nhân viên bán hàng tại khu vực.
- Phối hợp xây dựng tài liệu đào tạo: Kết hợp cùng các phòng ban liên quan để biên soạn, cập nhật và hoàn thiện tài liệu phục vụ công tác đào tạo.
- Phát triển & cải tiến quy trình đào tạo:
- Hỗ trợ xây dựng, giám sát và cải tiến quy trình đào tạo nội bộ.
- Chịu trách nhiệm triển khai thực hiện theo kế hoạch đã được phê duyệt.
- Đánh giá & đề xuất cải tiến:
- Thực hiện đánh giá hiệu quả các chương trình đào tạo sau khi kết thúc.
- Đưa ra các đề xuất nhằm nâng cao chất lượng và tính ứng dụng của nội dung đào tạo.
- Báo cáo & thực hiện nhiệm vụ khác:
- Tổng hợp và báo cáo kết quả đào tạo định kỳ cho cấp quản lý.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công từ cấp trên.