- Hỗ trợ Ban Giám đốc: Lên lịch, nhắc nhở và tổ chức các cuộc họp, hội nghị hoặc sự kiện quan trọng của Ban Giám đốc. Chuẩn bị thư từ, báo cáo, biên bản họp, và các tài liệu cần thiết theo yêu cầu của cấp quản lý.
- Lưu trữ, sắp xếp tài liệu, văn bản hành chính và các thông tin liên quan đến hoạt động của Ban Giám đốc. Nắm rõ các quy định pháp luật liên quan đến lĩnh vực y tế, như bảo mật thông tin y tế, giấy phép hành nghề, và các tiêu chuẩn vận hành cơ sở khám chữa bệnh. 
- Hỗ trợ Ban Giám đốc trong việc chuẩn bị và kiểm tra hồ sơ, giấy tờ phục vụ công tác pháp lý: kiểm định y tế, hợp đồng đối tác, giấy phép kinh doanh, phù hợp với quy định của Bộ Y tế và pháp luật hiện hành.
- Sắp xếp hồ sơ bệnh nhân, kết quả xét nghiệm, và chuẩn bị các tài liệu hỗ trợ cho bác sĩ hoặc chuyên gia y tế 
- Hỗ trợ gửi kết quả xét nghiệm hoặc tài liệu y khoa đến đúng người nhận (bệnh nhân, bác sĩ hoặc đối tác).
- Cung cấp thông tin về dịch vụ y tế, lịch khám và các quy trình làm việc tại cơ sở. Xử lý các câu hỏi hoặc khiếu nại từ bệnh nhân, khách hàng một cách chuyên nghiệp.