1 - Tìm kiếm khách hàng mới: thực hiện cuộc gọi bán hàng theo data công ty cung cấp, tiếp nhận và tư vấn khách hàng mới từ các kênh marketing online của công ty và những nguồn khác được hỗ trợ từ công ty.
2 - Duy trì, chăm sóc khách hàng cũ: thực hiện tái ký lại đơn hàng hàng năm theo chu kỳ, phát triển bán thêm các sản phẩm mới cho khách hàng cũ…
3 - Thiết kế mẫu mã, đến địa chỉ của khách hàng để tư vấn khi khách hàng có nhu cầu.
4 - Giao hàng, đồng kiểm tra số lượng và chất lượng sản phẩm khi giao hàng.
5 - Thu tiền hàng, phối hợp với kế toán thu hồi công nợ bán hàng.
6 - Phát triển đơn hàng, khách hàng dự án cho từng phân xưởng, cụm nhà máy sản xuất cho mỗi thị trường khác nhau.
7 - Phối hợp với các bộ phận khác để cải tiến và phát triển sản phẩm mới: tham gia cải tiến chất lượng, mẫu mã sản phẩm; tham gia phát triển thêm các sản phẩm mới cùng ngành hoặc khác ngành theo thị trường, chiến lược của công ty.