-Tham gia xây dựng, thẩm định và cải tiến phương pháp, hệ thống quy trình của Nhóm/ Bộ phận theo định hướng và phù hợp hệ thống quản lý của PKN;
-Tham gia đào tạo nhân sự nội bộ;
-Tham gia đào tạo nhân sự bên ngoài theo các dự án được phân công;
-Hỗ trợ phòng Kinh doanh giải đáp các vấn đề kỹ thuật;
-Đầu mối quản lý các dự án tư vấn đào tạo của PKN;
-Tham gia thử nghiệm và các hoạt động đảm bảo chất lượng thử nghiệm khi được phân công;
-Hỗ trợ kiểm soát yêu cầu phân tích, tiến độ, đảm bảo chất lượng kết quả đầu ra;
-Hỗ trợ quản lý tài sản, theo dõi, kiểm soát việc duy trì, phát triển và sử dụng an toàn, có hiệu quả các nguồn lực cơ sở vật chất;
-Quản lý toàn bộ hồ sơ, tài liệu liên quan và cung cấp đầy đủ, kịp thời khi có yêu cầu;
-Đề xuất các kế hoạch, chính sách, sáng kiến về giải pháp để thực hiện hiệu quả công việc được giao.
-Thu thập dữ liệu, tình hình các công việc hàng ngày; các công việc không phù hợp và tổng hợp báo cáo lên cấp quản lý trực tiếp theo quy định.
-Đảm trách các công việc khác liên quan và chịu trách nhiệm về hoạt động được phân công.