a) Cài đặt máy chủ, máy tính, máy in, hệ thống mạng và các thiết bị ngoại vi cần thiết (chẳng hạn như bộ định tuyến, máy in, máy photocopy, mán hình, v.v…);
b) Cài đặt và lập cấu hình phiên bản thích hợp theo tiêu chuẩn kỹ thuật và thương mại cung như chính sách công nghệ thông tin của công ty;
c) Xây dựng và duy trì mạng cục bộ sao cho đạt hiệu quả làm việc tối ưu;
d) Bảo đảm tính bảo mật và riêng tư cho hệ thống mạng và máy tính của toàn bộ công ty;
e) Cung cấp định hướng và hướng dẫn cho người dùng về phương thức hoạt động của phần mềm mới và các thiết bị máy tính, bao gồm các thiết bị phụ trợ;
f) Sắp xếp và lên lịch nâng cấp và bảo dưỡng hệ thống mà không ảnh hưởng đến tiến độ làm việc của nhân viên khác trong công ty;
g) Kiểm tra, chẩn đoán và khắc phục sự cố (sửa chữa hoặc thay thế linh kiện, khắc phục lỗi, v.v…);
h) Ghi chép nhật ký sữa chữa và bảo dưỡng thiết bị theo quy định;
i) Theo dõi số lượng máy tính và thiết bị mạng và đặt hàng khi thiếu.