Nhân viên QA chịu trách nhiệm chính trong việc duy trì và kiểm soát các hoạt động vận hành – thử nghiệm, đảm bảo sự tuân thủ theo hệ thống quản lý chất lượng:
• Duy trì và cập nhật các tài liệu của Hệ thống chất lượng ISO 17025 và các thủ tục về an toàn thực phẩm, các thông tin về luật định
• Lập kế hoạch đảm bảo chất lượng, theo dõi tiến độ thực hiện các kế hoạch và quy trình đảm bảo chất lượng để đáp ứng các tiêu chuẩn.
• Thu thập và phân tích dữ liệu chất lượng để xác định xu hướng và lĩnh vực cần cải thiện. Chuẩn bị và trình bày báo cáo chất lượng cho ban giám đốc. Sử dụng các kỹ thuật kiểm soát quy trình thống kê (SPC) để theo dõi khả năng của quy trình.
• Ghi nhận và tham gia điều tra tất cả các sự cố chất lượng, sự không phù hợp, các khiếu nại của khách hàng và đưa ra các hành động khắc phục cần thiết
• Tiến hành kiểm tra nội bộ để đánh giá việc tuân thủ hệ thống quản lý chất lượng.
• Xác định các rủi ro và cơ hội, tham gia vào các sáng kiến cải tiến quy trình để nâng cao chất lượng và hiệu quả vận hành – thử nghiệm.
• Chuẩn bị cho các cuộc đánh giá bên ngoài, tổng hợp tài liệu và thông báo cho các bộ phận có liên quan
• Sắp xếp và lưu giữ hồ sơ đảm bảo tuân thủ các yêu cầu về tài liệu
• Thực hiện các công việc khác do người quản lý phân công