- Tìm kiếm sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu của khách hàng;
- Nghiên cứu đặc điểm Kỹ thuật của sản phẩm;
- Tổng hợp và quản lý tài liệu sản phẩm bao gồm Thông số kỹ thuật, Catalogue, HDSD, Cấu hình kỹ thuật,...;
- Lên danh mục hàng hóa của sản phẩm (Bảng báo giá, Bảng chiết tính, Danh mục cài thầu,...);
- Sắp xếp các tài liệu sản phẩm vào các thư mục phù hợp;
- Kiểm tra lại các thông tin sản phẩm cũ, cập nhập thông tin mới và cập nhật tài liệu sản phẩm còn thiếu;
- Cập nhật lịch lắp máy và chuẩn bị tài liệu lắp máy (HDSD, Giấy tờ máy) cho kỹ sư;
- Cập nhật thông tin lắp máy vào Danh sách thiết bị của công ty;
- Hỗ trợ tư vấn và xử lý các vấn đề, sự cố của khách hàng về thông tin của sản phẩm;
- Hỗ trợ cung cấp thông tin, cập nhật kiến thức về sản phẩm cho Sales và Sale Admin để tư vấn sản phẩm và hỗ trợ khách hàng;
- Hỗ trợ Sales đi gặp khách hàng để tư vấn sản phẩm;