JD Nhân viên nhận mẫu:
Tiếp nhận mẫu, cập nhật thông tin, mã hóa mẫu và chuyển mẫu đến Phòng thí nghiệm
Gửi phiếu hẹn đến khách hàng
Liên hệ đơn vị vận chuyển, nhà thầu phụ, trao đổi thông tin liên quan đến việc giao nhận mẫu
Hỗ trợ các công việc có liên quan khi có yêu cầu
Lưu hồ sơ nhận mẫu
JD nhân viên trả kết quả:
Trả kết quả: gửi kết quả dạng file mềm và bản cứng đến khách hàng
Tiếp nhận phản hồi, phàn nàn từ khách hàng: tiếp nhận, chuyển tiếp thông tin đến bộ phận liên quan và phản hồi với khách hàng
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng: giải đáp thắc mắc và hỗ trợ các yêu cầu khách hàng
Hỗ trợ các công việc có liên quan khi có yêu cầu.
Lưu hồ sơ trả kết quả