1. Tư vấn khách hàng
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Lạc s Beauty Center
- Xử lý meta khách hàng từ kênh Landing page để chuyển đổi khách hàng xuống cửa hàng
- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng đặt lịch hẹn đến đăng ký khám và sử dụng sản phẩm và dịch vụ tại Lạc s
- Xử lý các nguồn dữ liệu đầu vào từ các kênh: Landing page, Website …
- Tư vấn các chương trình khuyến mại tới khách hàng và chốt đơn trên kênh Online
- Tiếp nhận database tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm của công ty
- Cập nhật kịp thời trên hệ thống: thông tin khách hàng, tình trạng tư vấn, báo cáo doanh thu định kỳ.
- Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo kiến thức về sản phẩm, kỹ năng xử lý các tình huống phát sinh khi tư vấn khách hàng
- Hỗ trợ Lễ Tân chăm sóc khách hàng tại phòng khám trong ca làm việc.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
2. Chốt đơn trực tiếp
- Chốt đơn hàng chốt trực tiếp qua tin nhắn, điện thoại, website… nếu khách có nhu cầu mua online....
Thời gian/ Địa điểm làm việc:
- TG Làm Việc : Trao đổi khi phỏng vấn
Địa điểm làm việc Cần Thơ: Lạc s Beauty Center 231T Đường 3/2, P. Hưng Lợi, Q. Ninh Kiều, TP.Cần Thơ
Thu nhập:
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 10 - 12 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI