Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Tại Fpt Telecom
Mã tuyển dụng: 1808
Địa điểm tuyển dụng: Cần Thơ
Mức lương: 7 triệu - 10 triệu
Hạn nộp hồ sơ: 31/08/2020
Ứng tuyển ngay
Thông tin tuyển dụng nhanh
Kinh nghiệm: 1 năm
Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
Trình độ: Cao đẳng
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
- Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống
- Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng
- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh
- Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận
- Cập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày và nộp tiền bảo đảm đầy đủ, chính xác
- Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty.
- Làm việc giờ hành chính
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập tháng bình quân 7-10 triệu, up to 12 triệu. Gói thu nhập năm tương đương từ 14 - 17 tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, nghỉ mát...).
- Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.
- Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (FPT Care – Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
- Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở.
- Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
- Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
- Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
Yêu cầu công việc
- Nữ, tuổi từ 22-29.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên tất cả các chuyên ngành.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Giọng nói dễ nghe, không mắc các lỗi phát âm (nói ngọng/lắp).
- Giao tiếp tốt, có khả năng xử lý thông tin linh hoạt, kỹ năng đàm phán tốt.
- Khả năng chịu áp lực công việc cao, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm, cầu tiến.
- Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Yêu cầu hồ sơ
Gửi CV qua mail : tuttc8@fpt.com.vn - 0986851016
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Địa chỉ công ty: 118 Mậu Thân - Phường An Nghiệp - Quận Ninh Kiều - TP. Cần Thơ
Số điện thoại: 0986851016
Hạn nộp hồ sơ: 31/08/2020
FPT TELECOM CẦN THƠ đang tuyển dụng
Tìm kiếm nâng cao