- Chịu trách nhiệm quản lý các khách hàng ở khu vực phụ trách.
- Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, đề xuất từ khách hàng, cập nhật thông tin đến cấp trên.
- Chuyển tiếp các thông tin, đề xuất từ khách hàng đến cấp trên trong trường hợp vượt thẩm quyền giải quyết.
- Quản lý, duy trì, phát triển, xây dựng mối quan hệ, uy tín của công ty với khách hàng.
- Chịu trách nhiệm triển khai kế hoạch phát triển và triển khai hành động, tìm hiểu thị trường, bán hàng trong khu vực của mình
- Hỗ trợ Tổng đại lý Phát triển mạng lưới đại lý.
- Thông qua các chuyến thăm định kỳ, duy trì mối quan hệ chặt chẽ với các Tổng đại lý, đại lý chủ chốt.